Chính sách thanh toán của InterMec được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về hình thức, thời điểm và quy trình thanh toán khi sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám. Website chỉ cung cấp thông tin tham khảo, mọi hoạt động khám, điều trị và thanh toán đều được thực hiện trực tiếp tại phòng khám, đảm bảo minh bạch, rõ ràng và đúng quy định.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe tại phòng khám InterMec.
Website của phòng khám chỉ mang tính chất cung cấp thông tin, không thực hiện bán hàng hay thu phí trực tuyến.
2. Hình thức thanh toán
Khách hàng thực hiện thanh toán trực tiếp tại phòng khám sau khi sử dụng dịch vụ, với các hình thức sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do phòng khám cung cấp
Phòng khám không thu tiền khám, tiền điều trị hay bất kỳ khoản phí nào thông qua website.
3. Thời điểm thanh toán
Thanh toán được thực hiện sau khi khách hàng hoàn tất việc khám, điều trị hoặc sử dụng dịch vụ
Một số dịch vụ đặc thù (điều trị liệu trình, can thiệp chuyên sâu…) có thể yêu cầu thanh toán theo từng giai đoạn hoặc theo thỏa thuận trực tiếp với phòng khám
4. Quy trình thanh toán
- Khách hàng được tư vấn, khám và chỉ định dịch vụ phù hợp
- Nhân viên phòng khám thông báo chi phí cụ thể, rõ ràng
- Khách hàng thực hiện thanh toán tại quầy thu ngân
- Phòng khám xác nhận và cung cấp hóa đơn/phiếu thu theo quy định
5. Chính sách hoàn tiền
Việc hoàn tiền (nếu có) được xem xét tùy theo từng trường hợp cụ thể, căn cứ vào:
- Loại dịch vụ đã sử dụng
- Mức độ thực hiện dịch vụ
- Quy định chuyên môn y tế của phòng khám
Các dịch vụ đã được thực hiện đầy đủ theo quy trình chuyên môn thường không áp dụng hoàn tiền
6. Cam kết minh bạch chi phí
Phòng khám InterMec cam kết:
- Công khai, minh bạch chi phí khám và điều trị
- Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
- Tư vấn rõ ràng trước khi tiến hành bất kỳ dịch vụ nào
7. Thay đổi chính sách
Phòng khám có quyền điều chỉnh nội dung chính sách thanh toán khi cần thiết.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và áp dụng tại thời điểm thông báo.
8. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc liên quan đến chi phí và thanh toán, vui lòng liên hệ trực tiếp:
InterMec – Hệ thống phòng khám đa khoa quốc tế công nghệ cao
– Hotline: 1900 1139
– 27-29 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Bến Thành, TP.HCM – GPHĐ số 10494
– 266 Tây Sơn, Phường Đống Đa, TP.Hà Nội
– Website: https://intermec.vn
– Fanpage: https://www.facebook.com/pkdk.intermecvn
